Има много различни проблеми и грешки, свързани със свързването на безжични слушалки към компютър. И един от тях е лош звук през Bluetooth слушалки, които са свързани към компютър или лаптоп. За този брой е писано много пъти в коментарите към други статии на този сайт. Веднага след свързването на слушалките към компютъра има звук, но е много лош. И това не е лошият звук, за който говорят любителите на музиката, когато сравняват евтини и скъпи слушалки. Звукът от слушалките е толкова лош, че слушането на музика е просто невъзможно. Без бас, нещо съска, хрипове и др. Проблемът може да възникне не само веднага след свързване на слушалките, но и след известно време, след повторно свързване, с помощта на програма.
Въз основа на информацията в коментарите към същата статия за свързване на Bluetooth слушалки към компютър, мога да кажа, че проблеми с качеството на звука в Bluetooth слушалките възникват както в Windows 10, така и в Windows 8 и Windows 7. Абсолютно на различни устройства, с различен Bluetooth -адаптери, различни драйвери и т.н. Тоест в повечето случаи това не е проблем на която и да е конкретна версия на Windows, хардуер, драйвери и др. Същото се отнася и за безжични слушалки. Лош звук може да има в AirPods, някои скъпи JBL, Marshall, Sennheiser или евтини китайски слушалки. Редовен или TWS формат. Като експеримент, за да разбера самия проблем, тествах всичко на AirPods 2 и JBL. Проблемите с лошия звук и на двете безжични слушалки са идентични. Звукът е тих, хриптящ, ръмжещ и нищо не се чува. И когато свързвате същите слушалки към телефон или друго устройство, звукът е добър и чист.
Защо звукът от компютъра е лош през безжичните слушалки?
Проблемът е с микрофона, режима "Headset" в Windows и особено с Bluetooth профила. Ще обясня всичко сега. На кого му пука - прочетете. Ако не го направите, можете да преминете направо към решенията.
Почти всяка Bluetooth слушалка има вграден микрофон. Те могат да се използват като слушалки. Когато е свързан както с телефон, така и с лаптоп или настолен компютър. Когато свързваме безжични слушалки към компютъра, Windows ги вижда като слушалки (стерео) и като слушалки (слушалки - Hands Free). В Windows 10 например над слушалките се появява надписът „Свързан глас, музика“. Съответно „Voice“ е режимът на слушалките ни (Hands Free), а „Music“ е стерео режимът на слушалките (добро качество на звука). Между другото, същият проблем може да възникне с Bluetooth високоговорител, тъй като много модели са оборудвани и с микрофон.
Какво получаваме:
- Когато слушалките се използват в режим Hands Free слушалки, звукът от Bluetooth слушалките е лош. Но Windows използва микрофон. Можете да говорите по Skype, в други пратеници или да го използвате за други задачи.
- Когато Windows използва слушалки в режим на слушалки (стерео), качеството на звука е отлично. Можете да слушате музика, да гледате филми и т.н. Но микрофонът не работи.
Възниква въпросът защо се случва това? Как да получите добър стерео звук и работещ микрофон в същия Windows 10 едновременно? Отговорът е никакъв. Това е характеристика на профила на слушалките (HFP). Когато микрофонът е включен, звукът се предава само в моно. Оттук и лошото качество на звука на повечето безжични слушалки. А стерео звукът се предава през профила A2DP. Не поддържа работа с микрофон.
Това е просто: или получаваме некачествен звук и използваме микрофон, или добър звук, но няма микрофон.
Каква е причината, поради която разбрахме. И тук вероятно възниква още един въпрос, свързан с факта, че мнозина изобщо не се нуждаят от този микрофон, не го използват и качеството на звука е точно лошо. Трябва само да промените профила в настройките на Windows. Или преминете към „Слушалки“ и след това обратно към слушалки. Повече за това по-нататък в статията.
Решаване на проблема с лошото качество на звука от Bluetooth слушалки в Windows 10
Ще ви покажа като пример Windows 10. В Windows 7 и Windows 8 е още по-лесно, там панелът за управление на звука не е толкова скрит, колкото на дузина.
Включете слушалките. Можете да следвате инструкциите ми за свързване на безжични слушалки към вашия компютър. Или отделна инструкция за AirPods. Ако имате тези слушалки.
1 Първо, трябва да отидем до контролния панел на звука и да проверим кое устройство е избрано по подразбиране. „Слушалки“ или „Слушалки“.В Windows 10 щракнете с десния бутон върху иконата на звука в тавата и изберете „Отваряне на звуковите опции“. В опциите вдясно отворете "Звуков контролен панел".
В Windows 7 и Windows 8 (8.1) просто щракнете с десния бутон върху иконата на звука и изберете „Устройства за възпроизвеждане“.
Прозорецът, който се отваря, ще бъде еднакъв за всички версии на Windows.
2 В прозореца „Звук“, в раздела „Възпроизвеждане“ трябва да има нашите Bluetooth слушалки под формата на две устройства: просто „Слушалки“ и „Слушалки“. Слушалките трябва да са в състояние „Устройство по подразбиране“. А „Слушалки“ може да бъде като „Устройство за комуникация по подразбиране“. Но не и обратното. Като този:Ако вашият не е такъв (ясно е, че името на слушалките ще бъде различно), след това щракнете с десния бутон върху слушалките и изберете „Използване по подразбиране“.
След това вашите безжични слушалки трябва да могат да произвеждат висококачествен, ясен стерео звук.
3 Случва се слушалките да се използват като устройство по подразбиране, но звукът все още е лош. В този случай опитайте първо да зададете „Headset“ като устройство по подразбиране и след това да превключите обратно към Headphone (Stereo).Ако помага, чудесно. Можете да пишете за това в коментарите.
Деактивирайте микрофона (услуга) на Bluetooth слушалки
Ако решението, което показах по-горе, не помогна, можете да опитате да деактивирате услугата "Безжична телефония" в свойствата на нашите Bluetooth слушалки. След това компютърът ще вижда тези слушалки просто като слушалки, а не като слушалки. „Слушалките“ ще изчезнат в настройките на звука. А в настройките на Windows 10 до устройството просто ще пише „Свързана музика“ (без „глас“).
- Трябва да преминем към класическия "Контролен панел". В Windows 7 го отваряме по обичайния начин (в менюто "Старт"), а в Windows 10 - чрез търсенето.
- Намерете и отворете раздела „Устройства и принтери“.
- В списъка с устройства трябва да има нашите безжични слушалки. Щракнете с десния бутон върху тях и изберете свойства.
- Отидете в раздела "Услуги", премахнете отметката от услугата "Безжична телефония" и щракнете върху „Приложи“ и „ОК“.
Контролният панел може да бъде затворен.
След като изключихме безжичната телефонна услуга Bluetooth, Windows 10 няма да използва микрофона на слушалките. Тя изобщо няма да го види. Както писах по-горе, „Слушалките“ ще бъдат напълно деактивирани.
След това проблемът с лошия звук определено трябва да изчезне. Ако не, извадете слушалките, рестартирайте компютъра си и ги свържете отново.
Важно! Не забравяйте, че сте деактивирали услугата за безжична телефония. Ако се наложи да използвате микрофона на безжични слушалки, той ще трябва да бъде включен отново, в противен случай слушалките няма да работят в режим на слушалки.
Допълнителни решения
Няколко допълнителни решения, за които да обърнете внимание, ако никое от горните не помогна.
- Преинсталирайте Bluetooth адаптера. В диспечера на устройствата, в раздела "Bluetooth", просто премахнете основния адаптер и рестартирайте компютъра. На същото място премахнете слушалките, които имат проблем с качеството на звука. След рестартиране системата трябва да инсталира адаптера. Свържете отново слушалките.
- Преинсталирайте драйвера за Bluetooth адаптер. Особено важи за лаптопите. Драйверът може да бъде изтеглен от уебсайта на производителя на лаптопа. Ако имате компютър с USB Bluetooth адаптер, тогава е по-трудно, тъй като обикновено няма драйвери за тях (системата се инсталира сама). Но можете да погледнете уебсайта на производителя. Освен ако, разбира се, нямате някакъв китайски Bluetooth адаптер. Прочетете повече в статията за свързване на Bluetooth адаптер и инсталиране на драйвер.
- Ако е възможно, свържете друга безжична слушалка или високоговорител, за да тествате звука. Или тези слушалки към друго устройство.
- Ако проблемът е в USB Bluetooth адаптера (а не вградената платка в лаптопа), проверете този адаптер със същите слушалки на друг компютър.
- Ако към компютъра са свързани други Bluetooth устройства, изключете ги. Оставете само слушалките. Освен това, като експеримент, опитайте да изключите Wi-Fi.
Не забравяйте да напишете в коментарите как сте решили проблема с лош звук чрез безжични слушалки. Ако не беше възможно да се поправи, звукът все още се извежда в моно режим, след това напишете какъв хардуер имате, какъв Windows е инсталиран и какво вече сте се опитали да направите. Ще се опитам да ви помогна.