Здравейте! Ситуацията е следната, лаптопът е свеж седмица след преинсталирането на операционната система. Инсталиран Windows 7. Свързан от първия ден чрез Wi-fi, не възникнаха проблеми (Интернет от Beeline).
Беше необходимо да свържете лаптопа към интернет директно чрез кабел. скоростта през рутера е лоша. Кабелът се вкарва в лаптопа и няма връзка.
Иконата за LAN връзка не се появи в долния десен ъгъл (под формата на монитор). Иконата за безжична връзка остана същата. Преди да преинсталирате Windows, никога не е имало такива проблеми, те са вкарали проводник и интернет веднага е работил, не е било необходимо да се правят допълнителни движения.
Техническата поддръжка на Beeline първо беше посъветвана да инсталира съветника за настройки от Beeline, но това не помогна. В резултат те казаха, че не става въпрос за тях, а за отсъствието на интернет драйвер. Тъй като самата икона "Local Area Connection" липсва в мрежовите връзки.
Кажи ми за кой шофьор говориш? Как може да бъде това, ако няма драйвер, wifi ще работи?
Отговор
Здравейте. Да, няма локална връзка в прозореца Мрежови връзки на вашия лаптоп. Но това е разбираемо, тъй като в диспечера на устройствата нямате мрежова карта в раздела "Мрежови адаптери". Има само виртуален мини-порт WI-FI адаптер, самият WI-FI модул и два адаптера, свързани с Bluetooth. И мрежовата карта не е там. Можете да прочетете статията защо в диспечера на устройствата няма мрежов адаптер.
Следователно, Интернет чрез WI-FI на лаптоп работи, но не и чрез кабел. И най-странното е, че в диспечера на устройствата на екранната снимка не виждам неизвестни устройства, едно от които може да е мрежова карта. Това се случва, когато Windows не може автоматично да инсталира драйвера за някакъв адаптер.
Изглежда, че мрежовата карта на вашия лаптоп е прекъсната или повредена. Но не мисля, че може да има такова съвпадение. Опитали ли сте да изтеглите драйвера в локалната мрежа от уебсайта на производителя на лаптопа за конкретен модел, Windows 7, и да го инсталирате? Променяли ли сте настройките в BIOS? Може би случайно са изключили мрежовата карта. Вярно, не съм сигурен, че има такава възможност.
Може би тази статия също ще ви бъде полезна: какъв драйвер е необходим за мрежова карта (Ethernet контролер).
12.10.18
0
Попитана от Олга
