Поради неуспех или неправилна работа на DNS (в статията ще ви кажа какво е и защо това се случва), потребителите много често наблюдават различни грешки в браузъра. И една от тези грешки е DNS PROBE FINISHED NO INTERNET. Но проблемът дори не е грешка, а фактът, че браузърът няма достъп до сайта. Най-често това съобщение се показва в Google Chrome. В браузъра Opera, Firefox, Edge или Yandex самата грешка или описанието може да се различават леко.
В резултат се оказва, че интернет на компютъра е свързан и изглежда работи, но сайтовете не се отварят в нито един браузър. Освен ако Интернет не може да работи в някои програми. Но това само още веднъж потвърждава, че има проблеми с DNS.
Освен че DNS сондата не е завършила интернет грешка, има и друга подобна и много популярна грешка - „dns probe finished nxdomain“. В статията под връзката написах как да се отърва от нея и да поправя всичко. Решенията са много сходни.
Въз основа на собствения си опит мога да кажа, че решаването на този проблем не е трудно. Има няколко изпитани решения, които трябва да работят. Потърсих в интернет какво пишат за тази грешка. Е, такива глупости се срещат. Например, съветвам ви да нулирате настройките на рутера! Какво точно не е необходимо да се прави в тази ситуация. И след такъв съвет, освен грешка с DNS, се появява още не конфигуриран рутер. И интернет спира да работи напълно.
DNS сондата завърши без интернет - какво означава това и какво да правя?
Първо ще обясня накратко как работи DNS. Когато се опитваме да посетим даден сайт, въвеждаме адреса, с който сме свикнали. Например https://help-wifi.com. Или кликнете върху някаква връзка. Но факт е, че нямаме достъп до сайта на този адрес. Всеки сайт в Интернет е достъпен чрез IP адрес (който е число). Но не е много удобно да въвеждате и запаметявате такива адреси. Тук влизат в действие DNS сървърите. Тяхната задача е да преобразуват обикновени, познати за нас адреси на сайтове в техните IP адреси. След това браузърът зарежда сайта и го показва.
Обикновено по подразбиране използваме DNS сървърите на нашия ISP. Които често просто спират да работят или по някаква причина просто не работят стабилно (например от силно натоварване върху тях). Това е една от причините, поради които съобщението „DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET“ се появява в браузъра.
Проблемът може да бъде и от страна на конкретен интернет ресурс. Или в настройките на самия компютър. Например се изпълнява услугата DNS клиент. Не е необичайно някои зловредни програми (а понякога и самите потребители) да променят мрежовите настройки в Windows, след което DNS сървърът спира да реагира и се появяват подобни грешки.
Как да коригирам грешка в DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET?
В Windows 10, Windows 8, Windows 7 и Windows XP тази грешка може да бъде отстранена с почти същите методи, които ще разгледам подробно в тази статия. Но първо преминете внимателно през тези точки:
- Ако видите тази грешка, когато посетите един конкретен сайт (и други ресурси се отворят), тогава най-вероятно проблемът е от страна на сървъра, където се хоства този сайт. Опитайте да го отворите на друго устройство / чрез различна връзка.
- Препоръчително е първо да рестартирате компютъра и рутера си. Ако се свържете с интернет чрез рутер.
- Ако е възможно, можете да опитате да се свържете с интернет по различен начин. Например през друга Wi-Fi мрежа. По този начин можем да изключим или потвърдим появата на DNS сонда, която не е завършила интернет грешка поради грешка на доставчика или рутера.
- Уверете се, че имате интернет връзка без грешки. Обърнете внимание на иконата на тавата. Не трябва да има жълт удивителен знак. Ако има такъв, това е съвсем друг проблем.
Нека да преминем към по-сериозни решения. Ще започна с най-ефективните (според мен).
Използваме алтернативен DNS
Сред всички решения съветвам преди всичко да регистрирате DNS сървъри от Goggle в свойствата на вашата интернет връзка. Лично аз ги използвам през цялото време.
Това се прави много просто. За да отворите бързо прозореца Network Connections, натиснете клавишната комбинация Win + R, въведете командатаncpa.cpl и натиснете Добре.
Или отворете този прозорец по какъвто и да е удобен за вас начин.
Щракнете с десния бутон на мишката върху връзката, чрез която компютърът ви е свързан с интернет и изберете „Properties“. Ако през Wi-Fi, това най-вероятно е "Безжична мрежа". Ако по кабел - "Ethernet". Това е в Windows 10.
След като сте избрали протокола "IP версия 4", кликнете върху бутона "Properties" и напишете адресите:
8.8.8.8
8.8.4.4
След това щракнете върху Ok и Ok отново.
След като изпълните тези стъпки, грешката трябва да изчезне.
Изчистване на DNS кеша
Друго решение, което според моите наблюдения често помага да се поправи грешката с кода DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET. Въпросът е да се изчисти DNS кеша. Това не е трудно да се направи.
Изпълнете командния ред като администратор.
Копирайте го в командния ред и изпълнете (чрез натискане на Enter) тази команда:
ipconfig / flushdns
Трябва да се появи съобщение, че кешът е изчистен успешно. След това е препоръчително да рестартирате компютъра си.
Още по-добре направете пълно нулиране на мрежата. Инструкции:
- Нулиране на TCP / IP и DNS мрежови настройки в Windows 7
- Нулирайте мрежовите настройки в Windows 10
Можете да опитате да нулирате мрежовите настройки, ако никое от решенията в статията няма да ви помогне да разрешите проблема с достъпа до сайтове.
Проверка на работата на DNS клиента (услуга Windows)
Услугата DNS Client отговаря за работата на DNS в Windows. Трябва да проверите дали работи. Може би го рестартирайте.
Отидете на Услуги. Най-лесният начин да стартирате този прозорец е чрез Търсене в Windows 10.
Например в Windows 7 можете да щракнете с десния бутон върху „Компютър“, да изберете „Управление“ и след това да отидете на „Услуги“.
След това намираме услугата "DNS клиент" и разглеждаме състоянието. Трябва да е "Работи". А типът на стартиране е „Автоматично“.
Ако състоянието и типа на стартиране не са същите като на екранната снимка по-горе, отворете свойствата на тази услуга и задайте автоматично стартиране. След това рестартирайте компютъра си или стартирайте услугата ръчно.
Ако появата на DNS PROBE FINISHED NO INTERNET грешка в Windows е свързана с DNS клиент на компютъра, тогава всичко трябва да работи.
Деактивирайте прокси
Някои програми или дори самите потребители задават настройките на прокси, след което Интернет спира да работи. По-скоро интернет работи, но сайтовете не се отварят. Трябва да се уверите, че прокситата са деактивирани на вашия компютър.
Няма да описвам подробно как да проверя това, тъй като вече написах подробни инструкции по тази тема: https://help-wifi.com/raznye-sovety-dlya-windows/kak-otklyuchit-proksi-server-v-windows/
Актуализация: проверете мрежовия профил на мрежата
Windows присвоява частен (домашен) или обществен (обществен) профил на всяка връзка (Wi-Fi мрежа). Изборът на профил обикновено се появява при първото свързване към мрежата.
В коментарите Юлия сподели следното решение: нейната система определи мрежата като обществена. Тя го смени на начален в настройките и грешката „DNS PROBE FINISHED NO INTERNET“ изчезна.
Как да направя това, показах в статията: Домашна (частна) и обществена (публична) мрежа Windows 10.
Още няколко решения
Ако проблемът продължава, уверете се, че сте спазили правилно всички препоръки. Опитайте се да разберете каква е причината.
Какво друго можете да направите:
- Проверете компютъра си за вируси с помощта на помощните програми Malwarebytes Free, Dr.Web CureIt!, Malwarebytes AdwCleaner.
- Деактивирайте протокола "IP версия 6" в свойствата на интернет връзката (просто премахнете отметката):
- Деактивирайте VPN и други програми (добавки за браузър), които могат да попречат на вашата интернет връзка.
- Временно деактивирайте антивирусната и защитната стена.
Ако разбера за нови решения, определено ще допълня статията. Можете също да споделите своя опит в коментарите или да ми зададете въпрос.
