Моля за интелектуална помощ на чайника.
Keenetic 4G III rev.B, използва се без USB модем, Onlime доставчик.
Същността на проблема: За известно време от време на време (до няколко пъти на ден) губи достъп до Интернет. При директна връзка на компютъра с кабел има интернет.
Техническата поддръжка коригира неуспехи в комуникацията, ако операторът е измъчван дълго време - те казват нещо като „рутерът не иска IP адрес“, а след това е стандартно - обадете се на съветника, вижте настройките и т.н. по време на разговора или веднага след него.
Относно рутера: доброто старо от този тип започна да играе глупак преди време; Реших, че може би трябва да актуализирам фърмуера, актуализирах го, след което той почти напълно спря да влиза онлайн. Купих си нов, свързах го - той поиска стандартна автоматична настройка (извършена съгласно препоръката на уебсайта на доставчика), след което не можа да установи връзка с интернет. Нашият системен администратор погледна настройките дистанционно и вдигна ръце, каза, че проблемите най-вероятно са при доставчика. И след известно време рутерът оживя сам. Може да работи няколко дни без грешки или може да се проваля няколко пъти на ден. Когато рестартирате при захранване, Интернет губи, възстановяването е непредсказуемо във времето.
Техник дойде от доставчик, за да провери линията. Разгледах и настройките на рутера, не видях нищо криминално.
Инсталирах най-новата версия на фърмуера (2.09), не лекува.
Нямам представа каква може да е причината?
Отговор
Странен и спорен проблем. Интересното е, че когато кабелът е директно свързан към компютъра, Интернет работи добре. Проблемът изглежда не е от страната на доставчика.
Когато се говори с поддръжка, интернет се появява поради причината, поради която поддръжката прекъсва връзката и тя е възстановена.
Разбрах ли правилно, купихте нов рутер и той не работи? Не се ли свързва доставчикът по MAC адрес? Ако има проблем с два рутера, цялото нещо е разгледано от специалист от доставчика и проблемът е станал, тогава най-вероятно проблемът е от страната на доставчика.
Би било хубаво, ако вашият ZyXEL Keenetic 4G III rev. B тест с друг доставчик. Ще има ли прекъсвания в интернет връзката.
03.08.17
1
Попитан от Алексей
