Ако в прозореца „Състояние“ на мрежовата връзка видите надпис „IPv4 връзка: без достъп до Интернет“, или „IPv4 връзка: без достъп до мрежата“ и интернет на вашия компютър или лаптоп не работи, следвайте съветите от тази статия , трябва да можете да разрешите този проблем. Или поне се опитайте да поправите всичко и да разберете какъв е въпросът.
Всъщност проблемът е много популярен. А състоянието „няма достъп до интернет или мрежа“ близо до протокола TCP / IPv4 може да се появи поради много различни причини. Това включва проблеми с Wi-Fi рутер (ако имате връзка чрез рутер), някои грешки в Windows или дори проблеми с вашия интернет доставчик. Сега ще се опитаме да открием причината и да я отстраним. Основният проблем е, че Интернет не работи на компютъра. И трябва да го накараме да работи.
Може да срещнете този проблем, когато се свързвате или чрез Wi-Fi мрежа, или чрез мрежов кабел през рутер, или директно към интернет доставчик. Също така, липсата на интернет за IPv4 може да се наблюдава както в новия Windows 10, така и в Windows 8 и Windows 7. Решенията ще бъдат универсални за всички операционни системи, компютри, лаптопи. След като отворихме „Състоянието“ на нашата интернет връзка (безжична връзка или Ethernet), най-вероятно ще видим състоянието без достъп до интернет или мрежа.
И трябва да бъде: „IPv4 връзка: Интернет“.
Не обръщайте внимание на факта, че IPv6 също е без достъп до мрежата. Най-вероятно трябва да е така. Дори когато интернет е нагоре, има същото състояние за IPv6.
Е, проблемът е ясен, можете да преминете към решения. Ще покажа използването на Windows 10 като пример.
Ами ако IPv4 без достъп до интернет или без достъп до мрежата?
Като начало ви съветвам да следвате няколко прости препоръки и да се опитате да определите причината:
- Рестартирайте компютъра или лаптопа си. Това е рестартиране, а не изключване.
- Ако сте свързани чрез рутер, рестартирайте рутера, като напълно изключите захранването за минута.
- Спомнете си какво сте правили преди интернет да спре да работи и до IPv4 имаше състояние без достъп до интернет. Много е важно. Може би сте променили някои настройки или сте инсталирали нещо.
- Ако вашият интернет е свързан директно с вашия компютър (без рутер и модем), тогава, ако е възможно, го свържете с друг компютър. Възможно е проблемът да е в интернет доставчика. Обадете се на поддръжката на вашия доставчик и попитайте.
- Ако имате инсталиран рутер и Интернет не работи на нито едно устройство, свързано чрез него, тогава причината е в самия рутер или доставчика. Обаждаме се на поддръжка и проверяваме настройките на рутера (след рестартиране). Ако Интернет не работи само на един компютър, тогава търсим причината в него. Повече за това по-долу в статията.
- Деактивирайте антивирусната програма временно.
Нека разгледаме няколко по-сериозни решения.
Стартирайте отстраняване на неизправности
Точно в прозореца „Състояние“ кликнете върху бутона „Диагностика“.
Започва отстраняване на неизправности, след което се появява резултатът. Най-често можете да намерите следните грешки:
В зависимост от проблема, който откриете, можете да приложите решенията от следните статии (освен ако Windows не го поправи автоматично):
- DNS сървърът не отговаря или „Компютърните настройки са правилни, но устройството или ресурсът (DNS сървър) не реагират“.
- Шлюзът по подразбиране не е наличен
- Мрежовият адаптер няма валидни IP настройки
- На този компютър липсват един или повече мрежови протоколи
Ако грешката не е намерена или съветите от статията за връзките по-горе не са ви помогнали, пак можете да проверите настройките на TCP / IPv4.
Променете настройките на TCP / IPv4
Отидете на "Мрежови връзки". Можете да щракнете с десния бутон на мишката върху иконата за връзка (в лентата за известия) и да изберете „Център за мрежи и споделяне“. След това в новия прозорец вляво изберете „Промяна на настройките на адаптера“.
След това щракнете с десния бутон върху адаптера, чрез който се свързвате с интернет, и изберете „Properties“. Ако през Wi-Fi, това е "Безжична мрежа". Ако по кабел, най-вероятно е „Ethernet“ (връзка с локална мрежа).
В прозореца "Свойства" изберете елемента IP версия 4 (TCP / IPv4)и кликнете върху бутона "Properties". В повечето случаи компютърът получава настройките автоматично от рутера или интернет доставчика. Затова оставете автоматично получаването на IP адреса (ако доставчикът или вашият мрежов администратор не изисква статични настройки) и регистрирайте DNS ръчно и щракнете върху Ok. Посочете следните адреси: 8.8.8.8 / 8.8.4.4. Като скрийншота по-долу.
Препоръчително е да рестартирате компютъра.
Ако това не помогне и сте свързани чрез рутер, можете да опитате да конфигурирате ръчно IP настройките.
Задаване на статични адреси за IPv4
Трябва да разберете IP адреса на вашия рутер. Най-вероятно е 192.168.1.1 или 192.168.0.1. Той трябва да бъде посочен на самия рутер.
В полето за IP адрес напишете адреса на рутера и променете последната цифра. Например: 192.168.1.10. Маска на подмрежата - ще бъде зададена автоматично. Основният шлюз е IP адресът на рутера. DNS може да бъде оставен „автоматично да се получава“ или да регистрирате свой собствен. Като този:
Как да направя това в Windows 7, описах подробно в тази статия. Ако всичко друго се провали, върнете всичко към автоматично извличане на параметри.
Заключение
Ако препоръките ми не помогнат и установихте, че няма проблеми от страна на интернет доставчика или Интернет работи на други устройства от същия рутер, тогава можете да опитате да нулирате мрежовите настройки.
В случай, че проблемът е с рутера, можете да проверите настройките му или да ги върнете към фабричните настройки и да извършите ротационна настройка. Можете да намерите инструкции за някои модели тук.
Липсата на достъп до интернет или мрежа за IPv4 е почти същият проблем като липсата на достъп до интернет в Windows 7 и Limited в Windows 10.
Ако сте успели да поправите тази грешка, не забравяйте да напишете в коментарите кое решение е било полезно за вас. Можете да опишете делото си подробно и аз непременно ще ви отговоря!
