Добър ден! Купих си нов рутер Zyxel Keenetic Lite 3. Настроих го, но връзката с интернет се губи на компютъра (на други устройства няма как да се провери). Например: нека вземем същия Skype, по време на разговор човек изчезва за около 1-2 секунди, след това го чувам. Или CS: GO, има същата грешка, пише „Връзката е загубена, ние се опитваме да се свържем отново“. Система: Windows 8.1 64 бита. Какъв може да е проблемът? И все пак, има ли шанс да не са виновни настройките на рутера, а самият рутер? Т.е., нещо е счупено в него. Благодаря предварително.
Отговор
Добър ден. Има много малко конкретна информация по проблема. Причината може да е всякаква.
От заглавието разбрах, че компютърът е свързан чрез Wi-Fi. Опитвали ли сте да го свържете с рутер, само чрез мрежов кабел (който е включен в комплекта на рутера)? И все пак, в момента, в който връзката е загубена, какво е състоянието на връзката на компютъра (в панела за уведомяване)? Виждате ли жълт удивителен знак?
Проблемът с нестабилната работа на Wi-Fi може да се дължи както на рутера, така и на компютъра. Възможно е да има някакви смущения в Wi-Fi мрежовия канал. Можете да опитате да промените Wi-Fi канала в настройките на вашия рутер Zyxel Keenetic. Изключваме проблеми с доставчика, доколкото разбирам, Интернет директно работи стабилно.
Така че, опитайте да промените Wi-Fi канала. Ако не помогне, актуализирайте фърмуера на рутера Zyxel Keenetic. И вижте още съвети от статията: Wi-Fi е нестабилен. Защо интернет е прекъснат чрез Wi-Fi рутер.
13.10.16
9
Попитан от Александър
