Напоследък, съдейки по статистиката на сайта, броят на потребителите, които са преминали към Windows 10, е нараснал драстично. И все повече се появява въпросът за Windows 10. Както и в други версии на Windows, първите десет имат много различни проблеми и грешки при свързване към интернет. Вече съм подготвил инструкции за решаване на най-популярните проблеми, като например: „ограничен“, относно проблеми с Wi-Fi и др. Можете да ги видите на тази страница.
В коментарите към различни статии основно Интернет не работи (чрез Wi-Fi или кабел) в Windows 10 след актуализацията, много често те оставят коментари с молба за помощ за разрешаване на грешката „На този компютър липсва един или повече мрежови протоколи“, което се появява в Windows 10 и поради което Интернет не работи. Тази грешка се появява както в Windows 7, така и в Windows 8. Аз самият все още не съм срещал този проблем и нямам много информация. Но има няколко начина, които ще споделя в тази статия.
Самата грешка „На този компютър липсва един или повече мрежови протоколи“, доколкото разбирам, се появява след стартиране на диагностика на проблеми с интернет връзката.
И те изпълняват тази диагностика, защото Интернет просто не работи. И най-вероятно е в статус „Ограничен“, с жълт удивителен знак. И все пак, доколкото разбирам, Интернет все още работи, но не за дълго. В коментарите те написаха, че работи 5 минути, сайтовете се отварят, ако имат време и след това връзката с интернет изчезва.
Във всеки случай, ако Интернет спря да работи в Windows 10, няма значение дали по кабел или по Wi-Fi и в резултатите от диагностиката се появи надпис, както на екранната снимка по-горе, сега ще се опитаме да разрешим този проблем.
На този компютър липсват един или повече мрежови протоколи. Решение
Най-вероятно в зависимост от причината за тази грешка решенията са много различни.
1 Преди всичко, след нормално рестартиране на компютъра, трябва да изпълните три команди през командния ред. Трябва да стартираме командния ред като администратор. Има много начини. Можете просто да въведете в лентата за търсене cmd, след това щракнете с десния бутон върху "Command Prompt" и изберете "Run as administrator".
След това на свой ред копирайте, поставете в командния ред и изпълнете (чрез натискане на Enter) следните команди:
netsh winsock нулиране
netsh winsock каталог за нулиране
netsh интерфейс ipv4 нулиране
Изглежда така:
След това рестартираме компютъра и виждаме резултата.
2 Следващият съвет е да регистрирате статични DNS адреси. Този съвет беше оставен в коментарите. Мисля, че трябва да опитаме.
Щракнете върху иконата за интернет връзка и изберете "Център за мрежи и споделяне". След това отворете „Промяна на настройките на адаптера“ (вляво).
Щракнете с десния бутон върху адаптера, през който имате интернет връзка, и изберете „Properties“. Изберете "IP версия 4 (TCP / IPv4)" и кликнете върху бутона "Свойства". В новия прозорец поставете превключвателя до „Използване на следните DNS адреси“ и напишете следните адреси:
Щракнете върху Ok.
След промяната рестартирайте компютъра.
3Dизключете или премахнете антивируса. Има подозрения, че грешката може да се появи поради антивирус. Опитайте да го изключите. Не знам дали си заслужава, но можете напълно да го премахнете.
Някъде четох, че заради антивируса NOD32 може да се появи такъв проблем. Както и да е, съветвам ви да изключите всички програми, които по някакъв начин могат да повлияят на работата на интернет връзката.
4 Драйвер за мрежова карта или безжичен адаптер. Е, как може без драйвери. Възможно е грешката „На този компютър липсва един или повече мрежови протоколи“ да възникне поради драйвера на безжичния адаптер или мрежовата карта.
Затова се опитваме да актуализираме или преинсталираме драйверите. Или следвайте съветите в тази статия.
И по-нататък ...
Тъй като тази грешка най-вероятно е просто резултат от мрежова диагностика в случай на проблем с ограничен достъп до Интернет, струва си да опитате и съветите от тази статия: „Връзката е ограничена“ в Windows 10 чрез Wi-Fi и мрежов кабел.
Ако успеете по някой от тези начини или други действия се отърват от грешката, моля ви да споделите решението в коментарите. Вашата информация ще бъде полезна за мнозина. Късмет!
