Здравейте! В тази статия ще се опитаме да се справим с нов, но вече много популярен проблем, когато след актуализиране до Windows 10 интернет спира да работи чрез Wi-Fi или чрез мрежов кабел. Сам се сблъсках с този проблем. Моят лаптоп на Windows 10 изобщо не реагира на свързването на мрежовия кабел.
Помислете за възможни проблеми с интернет, които могат да възникнат след актуализация или чиста инсталация на Windows 10. Както показва практиката, проблемите могат да бъдат много различни:
- Интернет просто изчезва
- В диспечера на устройствата няма безжичен адаптер
- Няма кабелен LAN адаптер
- Връзка чрез Wi-Fi, или чрез кабел "Ограничен"
- Няма бутон за активиране на Wi-Fi.
И редица други проблеми.
Ако сте надстроили до Windows 10, вашият интернет спря да работи и наистина не ви хареса „десетката“, тогава можете да върнете системата до Windows 7 или 8 (която беше инсталирана преди надстройката). Това може да стане в рамките на един месец в менюто "Старт" - "Настройки" - "Възстановяване". Е, ако харесвате новата операционна система, тогава можете да опитате да разрешите проблемите с интернет връзката. Какво ще правим сега.
И за начало, общ съвет: при проблеми с интернет опитайте да деактивирате антивирусната си програма. Временно деактивирайте защитата, за да проверите дали проблемът е в нея. Много често виновна е антивирусната програма. Много хора съветват да премахнете антивируса напълно преди актуализиране.
Windows 10: Проблеми с Wi-Fi след актуализация
Нека първо разгледаме възможните проблеми с безжичната мрежа.
1. Ако след като инсталирате „десетки“, изобщо не можете да откриете Wi-Fi на вашия лаптоп (стационарен компютър), проблемът най-вероятно е в драйвера на безжичния адаптер. Като цяло проблемът с драйверите е най-популярният проблем.
Ако не можете да намерите бутоните за включване на Wi-Fi мрежата, не виждате списъка с налични мрежи, но в настройките, в раздела Самолетен режим Ако има грешка „Не мога да намеря безжични устройства на този компютър“, тогава най-вероятно адаптерът за безжична LAN е деактивиран, драйверът не е инсталиран на адаптера за безжична LAN или драйверът е инсталиран, но не работи правилно (не е подходящ за нова система).
Писах за решението на този проблем в статията: Как да активирам Wi-Fi в Windows 10, когато няма бутон Wi-Fi и грешката „Не можах да намеря безжични устройства на този компютър“. Като правило всичко се решава чрез включване на адаптера и още по-често чрез инсталиране или актуализиране на драйвера за безжичен адаптер.
Целият проблем е, че след актуализацията Windows 10 не винаги инсталира стабилен, работещ драйвер на Wi-Fi. Всичко зависи от вашия хардуер. Можете да отидете в диспечера на устройствата и да видите дали има раздел Мрежови адаптери, Безжичен адаптер (вижте статията на връзката по-горе). Може да бъде с червен кръст, или изобщо не.
По правило този проблем се решава чрез изтегляне и инсталиране на драйвера от уебсайта на производителя на вашия лаптоп. Изтеглете внимателно драйвера. Необходимо е той да е специално за вашия модел и за Windows 10. Много производители все още не са пуснали драйвери за „дузината“, така че можете да опитате да инсталирате драйвера за Windows 8 (8.1). Отново всичко зависи от хардуера, вградения безжичен адаптер.
Ако имате стационарен компютър с USB / PCI адаптер, трябва да изтеглите драйвера от уебсайта на производителя на адаптера.
След принудителната инсталация на новия драйвер, Wi-Fi трябва да работи.
2. Грешка „Връзка ограничена“ и жълт триъгълник с удивителен знак до иконата на Wi-Fi.
Друг популярен проблем, който може да бъде намерен не само след актуализацията. Сега няма да пиша за всички възможни решения, а просто да дам линк към подробна статия за решаване на проблема "Connection limited" в Windows 10.
Други интернет проблеми в Windows 10
1. Когато е свързан чрез мрежов кабел от рутер или интернет доставчик.
Както писах в началото на тази статия, ако Windows 10 не реагира при свързване на мрежов кабел, тогава актуализираме драйверите за мрежовата карта. И проверете дали адаптерът е активиран "Ethernet".
Ето статия за решаване на този проблем: https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/ne-rabotaet-internet-v-windows-10-posle-podklyucheniya-setevogo-kabelya/
Е, ако наблюдавате състоянието "Ограничен", когато е свързан чрез кабел, тогава на първо място трябва да проверите дали квадратчето е отметнато IP версия 4 (TCP / IPv4) в свойствата на Ethernet адаптера. Ние отваряме Център за мрежов контроли изберете Промяна на настройките на адаптер.
След това щракнете с десния бутон върху адаптера"Ethernet"... И в нов прозорец проверете дали е отметнато квадратчето до „IP версия 4 (TCP / IPv4)“.
Можете също да изберете елемента IP версия 4 (TCP / IPv4), да кликнете върху бутона за свойства и да проверите дали е зададено автоматично получаване на IP и DNS адреси.
Уверете се, че няма проблеми с рутера или доставчика (например, проверете работата на други устройства) и след това опитайте да актуализирате драйвера за LAN адаптер.
2. Ако след актуализацията няма връзка чрез 3G / 4G модем.
В този случай проблемът най-вероятно е в драйвера за вашия USB модем. Трябва да потърсите, изтеглите и инсталирате драйвер за модема на вашия модем и за Windows 10. Единственият проблем може да е, че производителят на вашия модем все още не е пуснал такъв драйвер. Най-добрият начин да търсите драйвер е на уебсайта на производителя на модем или на уебсайта на интернет доставчика.
Може да ви бъде полезна и статията за настройване на различни интернет връзки в Windows 10.
Стартирайте Windows Network Diagnostics
Друг метод, който да опитате за всякакви проблеми с интернет. Това стартира вградена диагностика на Windows и поправя възможни мрежови проблеми.
Щракнете с десния бутон върху иконата за интернет връзка и изберете Отстраняване на неизправности.
Системата ще започне да търси проблеми и може би, ако намери нещо, ще ви предложи да ги отстраните. Следвайте инструкциите в диагностичния прозорец.
Може да видите грешката „Мрежовият адаптер няма валидни IP настройки“ в резултатите от диагностиката. Писах за неговото решение в отделна статия: https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/setevoj-adapter-ne-imeet-dopustimyx-parametrov-nastrojki-ip-windows-10-8-7 /
Актуализиране
В коментарите написахме един начин, който може да помогне за решаването на проблема с достъпа до интернет в Windows 10. Трябва да регистрираме DNS на Google в свойствата на нашата интернет връзка.
Ако имате кабелна връзка, отворете свойствата на връзката "Ethernet", а ако през Wi-Fi, тогава "Безжична мрежа". Изберете елемента "IP версия 4 (TCP / IPv4)", щракнете върху бутона "Свойства".
В полето "Предпочитан DNS сървър" пишем 8.8.8.8. Във второто поле можете също да напишете 8.8.4.4.
Щракнете върху „Ok“ и рестартирайте компютъра си.
Още решения
Ще бъда много благодарен, ако споделите в коментарите полезна информация за проблемите в Интернет и техните решения на компютри с Windows 10. С удоволствие ще допълня статията с полезна информация.
Също така можете да оставите вашите въпроси относно тази статия.
