Здравейте! Закупихме рутер TP-LINK TL-WR841N. Всичко работеше една седмица. Тази сутрин интернет изчезна на основния компютър, който е свързан с рутера чрез LAN кабел, а на други устройства, когато е свързан с Wi-Fi, също няма интернет.
Всички компютри имат жълт интернет триъгълник. Лампата WAN на рутера не свети. Прочетох във вашия форум, че WAN портът може да изгори, опитах се да сменя фърмуера и да преконфигурирам LAN порта към WAN - нищо не помогна. Купих нов рутер Asus RT-N12 отново не намира WAN. Лампата е изключена. Обадих се на доставчика с интернет настройки всичко е наред. Когато свържете мрежов кабел директно към компютъра си, Интернет работи. Проверени всички инсталирани най-новите драйвери. Надявам се за вашата помощ.
Отговор
Здравейте. Доколкото разбрах, прочетохте статията, че рутерът не вижда интернет кабела. WAN портът не работи. Мисля, че проблемът е от страната на доставчика. Нещо в тяхното оборудване или в самия кабел. Не в портовете WAN на вашите рутери. Сега ще обясня защо мисля така.
Дори когато интернет не работи или не е конфигуриран на рутера, когато кабелът е свързан към WAN порта на маршрутизатора TP-LINK или ASUS, индикаторът за интернет (WAN) ще бъде включен. Може да свети в оранжево на TP-LINK (това показва, че кабелът е свързан, но Интернет не работи), или може просто да светне, но да не мига на ASUS. Можете да проверите. Вземете мрежов кабел (който е включен в комплекта на рутера), свържете единия край към мрежовата карта на вашия компютър, а другия към WAN порта на рутера. И ще видите, че самият порт работи (чрез индикатора на рутера). Е, не може да има проблеми с WAN порта на два рутера.
Не съм забравил, че когато кабелът от доставчика е свързан директно към компютъра, Интернет работи. Вече видях няколко случая, когато интернет на компютър работи без проблеми, а рутерът просто не вижда интернет кабела. Не реагира на връзката му.
Ако доставчикът не вижда никакви проблеми и не може да помогне дистанционно, оставете ги да изпратят специалисти. Може да се наложи повторно кримпване на мрежовия кабел от ваша страна или от страна на оборудването. Може би нещо с оборудването, което е инсталирано в къщата. Нека го разберат.
Разбира се, може да греша. Но мисля, че проблемът не е в настройките или в рутера.
26.09.18
0
Попитана от Кристина
