Добър ден! Наскоро си купих wi-fi рутер, наречен Upvel. Той беше необходим, за да свърже новия лаптоп към интернет. Купихме рутер, настроихме го и всичко работеше добре, но след два дни интернет го нямаше. Той беше създаден за нас от човек от техническата поддръжка на Билайн (ние използваме кабелни и интернет услуги от тях). Всичко беше настроено, Интернет отново започна да работи. И също така, след 1 ден той изчезна. И така се повтори 2 пъти. Опитвам се да се свържа чрез телефона си. Wi-Fi е свързан, но няма самия Интернет. И така на всяко устройство. Преди Wi-Fi рутера имахме обикновен модем, само на един компютър. Кажи ми какво да правя? Това проблем ли е с рутера? Или в компания на билайн? (Може би просто изключват интернет сигнала?) Или е свързан с компютър?
Отговор:
Добър ден. Проблемът е разбираем по принцип, само че се оказва, че Wi-Fi не изчезва, самата мрежа е там, устройствата са свързани към нея, Интернет просто не работи. Няма достъп до интернет.
Опитвали ли сте, когато интернет вече не работи, изключете и включете рутера? Просто когато има Wi-Fi връзка, но интернет не работи, това означава, че рутерът не е свързан с интернет доставчик. Но по каква причина не се свързва, вече е трудно да се каже, има много опции: доставчикът има проблеми, повреда в самия рутер, настройките на рутера се променят и т.н.
Ако съветникът, който дойде да конфигурира рутера, ви съобщи причината, тогава може би бих посъветвал нещо конкретно за вашия проблем.
15.09.16
0
Попитана от Таня
